1. 退换货承诺:
美商城714退换货服务三大优势:
A、自您签收商品之日起7日内,美商城714为您提供退换货服务。
B、退货、换货时质检商品承诺在1个工作日内完成,做到最快速质检服务。
C、退款工作承诺1个工作日内执行完成,做到购物退货退款无顾虑。
2. 美商城714按以下标准为您提供退、换货服务:
A、美商城714对外承诺7天不满意退换货服务(从签收日起7天内)。
(1)商品款式不符可退、换。
(2)商品配送错误可退、换。
(3)商品损坏可退、换;注:人为损坏的一概不负责。
B、7天后,美商城714将按照各品牌规定,为您提供售后三包服务。
注:图片及信息仅供参考。
3. 以下情况将不提供退换货服务:
A、任何非美商城714出售的产品或超过三包期限产品。
B、超过美商城承诺714的7天不满意退换货有效时间(产品属质量问题除外)。
C、商品相关附件、保修单或保修卡、赠品等不完整,商品的外包装损坏(包括包裹填充物及外包装盒)。
D、无质量问题并已使用过的商品、商品受污损,影响二次销售。
E、因非正常使用、保养(贮存)不当,造成的商品损坏,(如:包装损坏、刮花)。
4. 退换货注意事项或相关运费须知:
A、礼包或套餐等活动(如:加价购、组合商品)如有绑定赠品的主商品需要退货,要将赠品一同退回。退货商品需保持完好,如赠品或是其中另一件不能退回,则按照网上原售价格在退款中扣除。
B、如果商品有贴标签,请您不要轻易撕掉或损坏标签,标签被剪掉或损坏,会直接影响退换服务。
C、海外购商品因个人原因退货,所产生的费用由您自行承担。
D、符合美商城714承诺退换货标准的商品,请采用普通快递方式退回,订单首次退换货快递费用15元(如偏远地区则另外计算),超出部分将由客户自行承担,美商城714收件后经核查,情况属实会以礼品卡的方式返还运费(海外购订单除外)。
E、在线支付订单的商品7天不满意退货造成的损失,我们将从您的退货款中扣除相应的费用作为运费(运费是按商品当时的运费来扣除)。
F、已支付运费的订单退货,非我方原因或质量问题,不退还运费。
G、不接受平邮、到付、货运的方式寄回商品。
H、优惠券等非现金的馈赠款项,在退货时不做返还(商品质量问题除外)。
注:促销活动赠送优惠券在退货时满足以下条件,可恢复已使用的优惠券
◆ 整个订单全部商品都退货。
◆ 退款后系统自动返还原优惠券,如超出原优惠券使用限期的,返还无效。
I、如加价购商品需要退货,则退还当初加价金额,如赠品发生退货,则无退还金额。
J、请在美商城714购物凭证上注明退换货原因以及换货的码数。
K、相关运费损失,承担方式如下: